Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan and Al Switzler 物の言い方一つで今後の展開が大きく変わる、そんな場面で役に立ちそうな本です。 内容は同じでも、角の立つ言い方と立たない言い回しがあるのは洋の東西を問わずということのようです。 特に…
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